Allgemeine Nutzungsbedingungen

RESILIENCE biedt een oplossing voor patiëntenervaring om de medische behandeling te verbeteren.  

De Resilience oplossing wordt beschikbaar gesteld aan zorgprofessionals als onderdeel van de monitoring op afstand van hun patiënten.  Het doel van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden ("AGV") is het definiëren van de voorwaarden waaronder de Gebruiker (of "u") gemachtigd is om toegang te krijgen tot de Resilience oplossing en deze te gebruiken.  

Deze AGV vormen een bindende overeenkomst tussen de Gebruiker en RESILIENCE.   DOOR DE RESILIENCE SOLUTION TE GEBRUIKEN, ACCEPTEERT U DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN; ALS U DEZE NIET ACCEPTEERT, MOET U DE RESILIENCE OPLOSSING NIET GEBRUIKEN EN CONTACT OPNEMEN MET UW INSTELLING.  Alle overige voorwaarden verbinden RESILIENCE slechts na schriftelijke bevestiging van ons.  

De AGV zijn van toepassing behoudens de bijzondere bepalingen in de overeenkomst tussen RESILIENCE en uw Instelling.  

RESILIENCE (of "wij" of "ons") verwijst naar het bedrijf RESILIENCE, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van 16.610,17 euro, geregistreerd bij het handels- en vennootschapsregister van Parijs onder nummer 893 834 713, met btw-nummer FR67893834713 en maatschappelijke zetel te 6, rue d’Armaillé – 75017 Parijs, dat de Resilience oplossing op de markt brengt.
 
De AGV zijn deze Algemene Gebruiksvoorwaarden die van kracht zijn voor de gehele duur van de online release van de Resilience oplossing.  

De Gebruiker (of "u") is de natuurlijke persoon die de Resilience oplossing gebruikt. Dit kan een zorgprofessional zijn of een persoon die door de zorgprofessional is geautoriseerd.  

De zorgprofessional is het lid van het zorgteam van de patiënt dat binnen of buiten de instelling werkzaam is en deelneemt aan de medische behandeling.    

De patiënt is elke natuurlijke persoon die wordt ondersteund door een zorgprofessional met toegang tot de Resilience oplossing.  
‍
De Instelling verwijst naar elke gezondheidsinstelling die betrokken is bij de behandeling van de patiënt en ongeacht of deze een contract is aangegaan met RESILIENCE, een van haar gelieerde ondernemingen of een van haar distributeurs, met het oog op het verstrekken van de Resilience oplossing aan de patiënten.  

DE RESILIENCE OPLOSSING IS IN GEEN ENKEL GEVAL GESCHIKT VOOR HET BEHEER VAN EEN NOODSITUATIE DOOR ZORGPROFESSIONALS.  

U wordt uitdrukkelijk verzocht om de instructies in de gebruikshandleiding bij de Resilience PRO module voor monitoring op afstand (hieronder beschreven) zorgvuldig te lezen.   [Link naar gebruikshandleiding]  

De Resilience oplossing vult de IT-tools van zorgprofessionals en/of instellingen aan met telemonitoring en begeleidingsfuncties voor patiënten met kanker dankzij twee hoofdfuncties:
‍

• Begeleiding – De patiënt in het bijzonder heeft toegang tot gepersonaliseerde informatie, aangepast aan de aangegeven symptomen en zijn pathologie om hem te helpen zijn gezondheidstoestand beter te begrijpen via de mobiele applicatie Resilience Care, beschikbaar om te downloaden op terminals met Android of iOS. Daarnaast kan de Patiënt bijvoorbeeld op afstand wellnessprogramma 's volgen.
  

• Monitoring op afstand – De Resilience PRO module, een software voor monitoring op afstand op het gebied van oncologie naast conventionele monitoring, helpt zorgprofessionals om hun patiënten op afstand te monitoren.  De Patiënt vult zelf vragenlijsten in over symptomen die hij regelmatig ontvangt via sms, e-mail of via de Applicatie.
  

De aldus ingevoerde informatie wordt geanalyseerd en er wordt een waarschuwing afgegeven aan de zorgprofessional. De laatste heeft op elk moment toegang tot een tabel waarmee hij de gezondheidstoestand van de patiënt in de afgelopen weken kan raadplegen.  Le questionnaire de suivi peut être complété par SMS ou par email.
De follow-up vragenlijst kan per sms of e-mail worden ingevuld.
‍
De informatie die aan de Resilience oplossing wordt verstrekt, heeft tot doel de relatie tussen de Patiënt en de Professionals te verbeteren, maar niet te vervangen. De Resilience oplossing is niet bedoeld ter vervanging van een medisch consult.

De Applicatie verwijst naar de mobiele applicatie Resilience Care ontwikkeld door RESILIENCE en toegankelijk als onderdeel van de Resilience oplossing. Het is een hulpmiddel voor patiëntenbegeleiding dat gepersonaliseerde inhoud en welzijnsprogramma 's biedt.  

De Inhoud verwijst in het bijzonder naar alle teksten, informatie, grafieken, afbeeldingen, video 's, geluiden, muziek, illustraties, gegevens, interfaces, handelsmerken, logo' s en computercodes van de Resilience oplossing.  

De externe monitoringmodule die in de Resilience Solution is geïntegreerd, wordt op de markt gebracht onder de naam Resilience PRO.  

‍Resilience PRO, een medisch hulpmiddel van klasse IIa, is een gereglementeerd gezondheidsproduct dat is gecertificeerd als "medische software voor monitoring en klinische beslissingsondersteuning op het gebied van oncologie" en dat op grond van deze verordening de CE-markering 0459 draagt.  

Deze wordt vervaardigd door BETTERISE en gedistribueerd door RESILIENCE binnen de Resilience oplossing.  De Resilience oplossing, inclusief de Resilience PRO module, is bedoeld om te worden vergoed door publieke of private financieringssystemen.   

BETTERISE, verwijst naar BETTERISE TECHNOLOGIES, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van 6.315,00 euro, geregistreerd bij de RCS van Bayonne onder nummer 791 307 309, met maatschappelijke zetel te 24, Avenue Victor Hugo – 64200 Biarritz, fabrikant van de Resilience PRO remote monitoring module.

Aangezien de Resilience oplossing op internet wordt aangeboden, moeten gebruikers een internetverbinding hebben met voldoende snelheid en compatibele computerapparatuur om toegang te krijgen.  

De Gebruiker wordt uitgenodigd om de minimumvereisten te lezen, inclusief de versie van het terminalbesturingssysteem en de versie van de internetbrowser.  

Het netwerk en de door de Gebruiker gekozen apparatuur vallen onder zijn eigen verantwoordelijkheid. Resilience stelt Gebruikers geen materiële middelen ter beschikking, met name IT, om verbinding te maken met en gebruik te maken van de Resilience oplossing.  

Om toegang te krijgen tot de Resilience Solution, moet de Gebruiker beschikken over een Account, dat u ter beschikking wordt gesteld via een telefoonnummer (en/of een zakelijk e-mailadres) en een wachtwoord.  De Gebruiker moet alle velden met betrekking tot zijn identificatie invullen en/of valideren:  

• Zakelijk e-mailadres,
  

• Naam,
  
• Voornaam,
• Telefoonnummer,
• Beroep,
• Indien van toepassing, de Instelling waaraan de Gebruiker is verbonden.

Het Account moet ten minste aan de volgende regels voldoen:

• Persoonsgegevens moeten correct, verifieerbaar, volledig en actueel zijn;
  

• Inloginformatie van de account (tijden, land, internetprovider, proxyverbod) moeten overeenkomen met het normale gebruik van een gebruikersaccount.
  

De inloggegevens (e-mail en/of telefoonnummer, wachtwoord) zijn bedoeld om toegang tot de Resilience oplossing, inclusief de Resilience PRO module alleen voor gebruikers te reserveren, om de integriteit en beschikbaarheid van de Resilience oplossing te beschermen, evenals de integriteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens die via onze oplossing worden verzonden.  

‍Deze zijn persoonlijk en vertrouwelijk. Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruikers om de vertrouwelijkheid van hun inloggegevens te handhaven, om de juistheid van de Persoonsgegevens die op hen betrekking hebben en die zijn opgenomen in de Resilience oplossing te waarborgen (met name voor identificatiedoeleinden) en om RESILIENCE onmiddellijk op de hoogte te stellen in geval van ongeoorloofd of verdacht gebruik via: support@resilience.care. Alle bewerkingen die worden uitgevoerd in de Resilience oplossing met behulp van gebruikers-ID 's, worden geacht afkomstig te zijn van deze gebruikers.   

Pro Santé Connect est un téléservice mis en œuvre par l’Agence du Numérique en Santé (ANS) contribuant à simplifier l’identification des professionnels intervenant en santé.  

L’Utilisateur, Professionnel de santé, peut se connecter grâce à son application mobile e-CPS ou sa carte CPS, avec un lecteur de cartes et les composants nécessaires.

Om de veiligheid van uw account te waarborgen en spoofing te voorkomen, gaat u akkoord met het volgende:

• U geeft geen toegang tot uw account aan een onbevoegde derde partij;
  

• U treft alle maatregelen om te voorkomen dat een onbevoegde derde partij toegang krijgt tot het Account waarop u bent ingelogd, zelfs zonder uw medeweten.
  

Resilience kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld in geval van Accountspoofing of enige wijziging aan een Account.

De Gebruiker kan de gegevens met betrekking tot zijn Account wijzigen en bijwerken.  De Gebruiker erkent dat hij/zij alleen, en niet RESILIENCE, verantwoordelijk is voor de ingevoerde gegevens en andere uitgewisselde informatie en dat hij/zij de Resilience oplossing moet gebruiken in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden en de toepasselijke wet- en regelgeving.  

Het Account wordt aan de Gebruiker ter beschikking gesteld vanaf de aanvaarding van deze AGV en voor de gehele duur van het gebruik van de Resilience oplossing.  Als het Account gedurende een periode van 5 jaar niet wordt gebruikt, wordt het gearchiveerd. In het geval van een recidief of een medisch gerechtvaardigde behoefte, kunt u een herstelverzoek indienen bij RESILIENCE, om de inhoud van het Account of de informatie ervan te herstellen.  Voor elk verzoek om uw account te verwijderen, kunt u contact opnemen met:
- Uw instelling,
-RESILIENCE via: privacy@resilience.care, of via het volgende postadres: Resilience – ter attentie van de functionaris voor gegevensbescherming – 6, rue d'Armaillé – 75017 Parijs (Frankrijk).  

• Votre Établissement,
• RESILIENCE à : privacy@resilience.care, ou à l’adresse postale suivante : RESILIENCE – à l’attention du Délégué à la protection des données – 6, rue d’Armaillé – 75017 Paris (France).  

De gebruiker moet de Resilience oplossing gebruiken in overeenstemming met het doel en documentatie, evenals onder normale gebruiksomstandigheden.  De Gebruiker is niet gemachtigd om apparaten, programma 's, algoritmen of andere automatische methoden te gebruiken, zoals scraping, crawling, deep linking of een ander soortgelijk of gelijkwaardig handmatig proces, om toegang te krijgen tot, het verwerven van, het kopiëren van of het controleren van enig deel van de Resilience oplossing, inclusief Resilience PRO, of de inhoud ervan, noch om de structuur of presentatie van de Resilience oplossing te reproduceren of te omzeilen om gegevens, documenten of informatie te verkrijgen of proberen te verkrijgen op een manier die niet vrijwillig door RESILIENCE aan u beschikbaar is gesteld.  De Gebruiker mag niet proberen onrechtmatig toegang te krijgen tot een sectie of functionaliteit van de Resilience oplossing, of een ander systeem of netwerk dat is aangesloten op de Resilience oplossing of een Resilience- of BETTERISE-server, of de diensten die worden aangeboden door RESILIENCE, door te hacken of op andere onwettige manieren.  De Gebruiker mag niet proberen de kwetsbaarheid van de Resilienceoplossing of een netwerk dat is aangesloten op de Resilienceoplossing te onderzoeken, te analyseren of te testen, noch de beveiligings- en authenticatiemaatregelen schenden die zijn geïmplementeerd in de Resilienceoplossing of de netwerken die zijn aangesloten op de Resilience oplossing.   Hergebruik van informatie die beschikbaar is op de Resilience oplossing is niet toegestaan.  De Gebruiker verbindt zich ertoe geen enkele actie te ondernemen die een buitensporige of onredelijke belasting zou vormen voor de infrastructuur van de Resilience Solution of de Resilience- of BETTERISE-systemen of -netwerken, of een systeem of netwerk dat is aangesloten op de Resilience Solution, RESILIENCE of BETTERISE.  De Gebruiker mag de Resilience-oplossing niet gebruiken voor enig doel dat onwettig is of verboden door deze AGV, of om illegale of andere activiteiten aan te moedigen die de rechten van RESILIENCE of derden schenden.  De Gebruiker erkent als enige verantwoordelijk te zijn voor het gebruik dat van de Resilience oplossing wordt gemaakt. Elk misbruik van de Resilience oplossing of gebruik dat niet in overeenstemming is met het doel, de documentatie en deze AGV, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, elke openbaarmaking van vertrouwelijke gegevens of gegevens die onder het beroepsgeheim vallen, wordt beschouwd als een voldoende ernstige inbreuk door de Gebruiker om het recht voor RESILIENCE met zich mee te brengen om onmiddellijk, zonder kennisgeving of formaliteit van welke aard dan ook, de rechten die aan de Gebruiker onder deze AGV zijn verleend, op te schorten. De Gebruiker kan ook worden onderworpen aan civiele of strafrechtelijke procedures in overeenstemming met deze AGV en toepasselijke wet- en regelgeving, indien van toepassing.  

Toegang tot de Diensten wordt verleend in overeenstemming met de regels voor identificatie en toewijzing van rechten, gedefinieerd door de Instelling. De procedures voor het aanmaken van Toegangsaccounts van Voorschrijvers tot de Diensten vallen onder de verantwoordelijkheid van de Instelling.  De Voorschrijver moet voldoen aan de specificaties en voorwaarden in de Documentatie (zoals bijvoorbeeld het gebruik van de gespecificeerde versies van de internetbrowsers) die hem/haar in staat stellen om toegang te krijgen tot de Diensten onder de beste omstandigheden. De Voorschrijver is verantwoordelijk voor de kwaliteit van zijn internetverbinding in overeenstemming met de specificaties van Resilience. Als zodanig kan RESILIENCE in geen geval verantwoordelijk worden gehouden voor de kwaliteit, snelheid of onderbreking van de communicatiemiddelen (met name het internet) tussen de Resilience oplossing en de technische infrastructuur van de Voorschrijvers.   In geen geval is RESILIENCE verplicht om kosten te betalen die verband houden met de vervanging van de Resilience-oplossing of om door te gaan met de vervanging ervan.   Bij constatering van een storing van de Resilience oplossing zal de Voorschrijver deze storing melden aan RESILIENCE.  RESILIENCE zorgt voor de training van de voorschrijver over het gebruik van de Diensten.  

De Resilience Solution is het exclusieve eigendom van RESILIENCE. Het geniet de bescherming die wordt verleend door het toepasselijke recht, met name op zijn knowhow, zijn architectuur, zijn presentatie, zijn database, zijn bestanden, beelden, geluiden, handelsmerken, computercodes, enz.  Resilience PRO is het exclusieve eigendom van BETTERISE en geniet de bescherming die wordt verleend door de toepasselijke wetgeving, met name op haar knowhow, architectuur, presentatie, database, bestanden, afbeeldingen, geluiden, handelsmerken, computercodes, enz. BETTERISE heeft haar eigendomsrechten op RESILIENCE verleend onder een exploitatievergunning.  RESILIENCE verleent de Gebruiker een beperkte, persoonlijke, unieke, niet-exclusieve en niet-overdraagbare, niet-overdraagbare licentie voor toegang tot en gebruik van de Resilience oplossing (inclusief de Resilience PRO module, de Applicatie en hun Inhoud). Deze licentie is onderworpen aan de naleving van de regels voorzien in deze AGV. Het gebruik van de Resilience oplossing houdt voor de Gebruiker geen eigendomsrechten in op deze of de Inhoud ervan.  De Gebruiker erkent dat elke schending van dit artikel een inbreuk vormt die wordt bestraft met civiele en strafrechtelijke sancties.  Tenzij uitdrukkelijk vermeld in deze AV, mag geen enkel deel van de Resilience oplossing of enige Inhoud op enigerlei wijze worden gekopieerd, gereproduceerd, gewijzigd, opnieuw gepubliceerd, gedownload, gepubliceerd, openbaar weergegeven, gecodeerd, vertaald, verzonden of verspreid (inclusief door "mirror writing") op een andere computer, server, website of publicatie- of verspreidingsmedium, of voor welke commerciële onderneming dan ook, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van RESILIENCE.  Bijgevolg mag de Gebruiker, tenzij anders overeengekomen met de Instelling of uitdrukkelijk schriftelijk toegestaan, in geen geval een derde partij toegang verlenen tot de Resilience oplossing of deze namens een derde partij gebruiken.  Er wordt aan herinnerd dat alle informatie, gegevens en inhoud van de Resilience oplossing uitsluitend eigendom blijven van RESILIENCE of haar partners die gemachtigd zijn om de genoemde inhoud op of via de Resilience oplossing te publiceren.  

RESILIENCE zal zich inspannen om de goede werking van de Resilience oplossing te waarborgen en 24 uur per dag, 7 dagen per week toegang te verlenen.   Desalniettemin wordt de Resilience oplossing “as is” aan de Gebruiker verstrekt. Resilience garandeert niet dat de werking ervan continu en foutloos is.   RESILIENCE heeft slechts een middelenverplichting met betrekking tot de toegang tot en het gebruik van de Resilience oplossing. De Gebruiker erkent dat er onderbrekingen kunnen optreden in het bijzonder in geval van onderhoud, storing van het netwerk, servers, technische gevaren, gebeurtenissen buiten de controle van RESILIENCE, enz.  Om redenen van onderhoud, testen, reparatie of enige andere aard die verband houden met de verbetering en werking van de Resilience oplossing, kan deze tijdelijk worden onderbroken door RESILIENCE of aan haar gelieerde ondernemingen, zonder dat hun aansprakelijkheid in het geding komt.  RESILIENCE kan niet garanderen dat de functies die worden aangeboden door de Resilience oplossing altijd beschikbaar zullen zijn of zonder typografische, technische of andere fouten, dat defecten zullen worden gecorrigeerd of dat de diensten of servers die deze hosten vrij zijn van virussen of bugs.  Resilience garandeert niet en kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het verlies of de wijziging van de bestanden of gegevens die de Gebruiker naar zijn Account overdraagt.  

De Resilience oplossing moet worden gebruikt door een gebruiker die ervaring heeft met de behandeling van kankerpatiënten.   De Resilience oplossing wordt aan Gebruikers ter beschikking gesteld in het kader van een middelenverplichting, conform de in de Overeenkomst omschreven verbintenissen. Resilience garandeert niet dat de Resilience oplossing vrij is van afwijkingen en dat de werking ervan ononderbroken zal zijn. Bijgevolg is het aan de Gebruiker om alle passende maatregelen te nemen om de schadelijke gevolgen met betrekking tot met name een mogelijke onderbreking van de werking of een mogelijk verlies van door de Resilience oplossing gegenereerde gegevens als gevolg van het gebruik ervan tot een minimum te beperken.  RESILIENCE kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de onbeschikbaarheid, onderbreking of storing van de Resilience oplossing, om welke reden dan ook en in het bijzonder in geval van uitval van haar internetprovider, haar host, inbraak door derden of overmacht.  Resilience kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enig ongemak of schade die inherent is aan het gebruik van het internet, zoals de aanwezigheid van computervirussen of kwaadaardige code.  Het staat RESILIENCE en haar gelieerde ondernemingen te allen tijde vrij om de toegang tot de gehele of een deel van de Resilience plossing te onderbreken of op te schorten, met name om operationele of onderhoudsredenen, en om de Resilience oplossing te wijzigen, op te schorten, te verwijderen en de publicatie ervan op internet te beëindigen zonder dat de Gebruikers aanspraak kunnen maken op enige compensatie.  Daarnaast is RESILIENCE in geen geval aansprakelijk voor enig indirect verlies, schade of schade van welke aard dan ook als gevolg van het beheer, het gebruik en/of de werking van een onderbreking of storing van de Resilience oplossing.  De Gebruiker kan RESILIENCE niet aansprakelijk stellen voor enig verlies, claim, geschil, schade of kosten die door een derde of door een andere Gebruiker worden geclaimd als gevolg van het gebruik van de Resilience-oplossing.  RESILIENCE KAN ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID AANSPRAKELIJK WORDEN GESTELD VOOR INDIRECTE, MATERIËLE OF IMMATERIËLE SCHADE, AL DAN NIET GEVOLGSCHADE OF ONVOORZIENBARE SCHADE VAN DE GEBRUIKER EN/ OF DERDEN, MET INBEGRIP VAN, IN HET BIJZONDER, WINSTDERVING, VERLIES, ONNAUWKEURIGHEID OF CORRUPTIE VAN BESTANDEN OF GEGEVENS, COMMERCIËLE SCHADE, VERLIES VAN OMZET OF WINST, VERLIES VAN KLANTEN, VERLIES VAN KANSEN, VERLIES VAN IMAGO, KOSTEN VAN HET VERKRIJGEN VAN EEN ALTERNATIEF PRODUCT, DIENST OF TECHNOLOGIE, IN VERBAND MET OF VOORTVLOEIEND UIT DE ONJUISTE UITVOERING OF UITVOERING VAN DE DIENSTEN, ZELFS ALS HET OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE OF CLAIMS.   Elke overdracht van gegevens of bestanden via de Resilience oplossing wordt uitgevoerd onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Gebruiker. Het is zijn verantwoordelijkheid om alle beschermingsmaatregelen uit te voeren die hij noodzakelijk acht.  

De Voorschrijver erkent als enige verantwoordelijk te zijn voor de diagnose, het beheer en/of de behandeling van Patiënten, inclusief het voorschrijven en in aanmerking nemen van het gebruik van de Resilience oplossing, en neemt daarom de volledige en exclusieve verantwoordelijkheid op zich voor alle genomen beslissingen of acties jegens de Patiënt.  

De Voorschrijver ontheft RESILIENCE en BETTERISE daarom van elke aansprakelijkheid en verbindt zich ertoe hen te verdedigen tegen alle claims met betrekking tot de diagnose, het beheer en/of de behandeling van Patiënten, zelfs wanneer een dergelijke claim onder meer betrekking heeft op het gebruik van de Diensten en de Resilience oplossing.  

De Voorschrijver die zich bewust wordt van een bijwerking die zich voordoet bij een Patiënt in verband met en/of als gevolg van het gebruik van de Resilience oplossing, verbindt zich ertoe om RESILIENCE onmiddellijk te informeren op het e-mailadres support@resilience.care  

De Voorschrijver verbindt zich ertoe om aan RESILIENCE alle informatie mee te delen die nodig is om aan zijn wettelijke en reglementaire verplichtingen te voldoen en om samen te werken met RESILIENCE en BETTERISE voor elk verzoek om aanvullende informatie die een beoordeling en/of kennisgeving van de waargenomen bijwerking mogelijk maakt.  In overeenstemming met de bepalingen van artikel L1453-3 van de Wet volksgezondheid, mogen deze AGV niet tot doel of gevolg hebben dat aan een zorgprofessional, direct of indirect, voordelen worden toegekend die hem zouden worden verboden te ontvangen.  

De Partijen komen overeen dat dit document niet binnen het toepassingsgebied valt van het hulpmiddel voorzien in artikel L1453-1 van de Wet volksgezondheid, in toepassing van de laatste alinea van I van deze tekst.  

RESILIENCE is verplicht om bepaalde Persoonsgegevens van de Gebruiker en Patiënten te verzamelen en te verwerken, onder de voorwaarden van ons Privacybeleid, dat een integraal onderdeel is van deze Gebruiksvoorwaarden.  

De Gebruiker wordt uitgenodigd om het Privacybeleid te raadplegen voor meer informatie over de voorwaarden voor het verzamelen en verwerken van Persoonsgegevens die op hem van toepassing zijn, evenals zijn rechten onder de toepasselijke regelgeving.  

RESILIENCE implementeert adequate technische beschermingsmaatregelen in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke en reglementaire vereisten.   [Link naar het Privacybeleid]  

Persoonsgegevens  zijn alle informatie die u identificeert.

Onder de voorwaarden voorzien door Wet nr.78-17 van 6 januari 1978 zoals gewijzigd (de "Wet Bescherming Persoonsgegevens") en Verordening (EU) nr.2016/679 van 27 april 2016 (de "Algemene Verordening Gegevensbescherming" of "AVG"), heeft de Gebruiker recht op toegang, rectificatie, verwijdering van zijn Persoonsgegevens, beperking van of verzet tegen de verwerking ervan, intrekking van de toestemming, het recht om richtlijnen vast te stellen met betrekking tot het bewaren, wissen en communiceren van zijn Persoonsgegevens na het overlijden, evenals het recht op overdraagbaarheid van zijn Persoonsgegevens.  

Deze rechten worden uitgeoefend:

• Bij de Instelling
• Door contact op te nemen met RESILIENCE via: mailto:privacy@resilience.careprivacy@resilience.care, of op het volgende postadres: RESILIENCE – Ter attentie van de functionaris voor gegevensbescherming – 6, rue d'Armaillé – 75017 Parijs (Frankrijk).

Als de aanvrager van mening is dat zijn rechten niet zijn gerespecteerd of dat het verstrekte antwoord niet bevredigend is, kan hij een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit, waarvan een lijst beschikbaar is via deze link (in Frankrijk, de Commission nationale de l 'informatique et des libertés – CNIL).

Door deze algemene voorwaarden te accepteren, machtigt u RESILIENCE om:

• Persoonsgegevens over het gebruik van de Diensten door Gebruikers en Patiënten te gebruiken en te compileren in een geaggregeerde en niet-identificeerbare vorm, om het gebruik en de trends van het gebruik van de Diensten te begrijpen en zo de huidige of toekomstige Diensten beter te leveren of te verbeteren. RESILMIENCE zorgt ervoor dat rapporten op basis van geaggregeerde en niet-identificeerbare persoonsgegevens op geen enkele manier een gebruiker of patiënt identificeren;
• Het verzamelen en verwerken van de gepseudonimiseerde Persoonsgegevens van Patiënten in zijn gezondheidsdatawarehouse voor de doeleinden die zijn vastgelegd in de autorisatie van de CNIL die de implementatie van dit warehouse autoriseert dat door RESILIENCE op verzoek beschikbaar wordt gesteld. Er wordt voorafgaande en individuele toestemming van de Patiënten verkregen door RESILIENCE.

De Persoonsgegevens die worden verzameld als onderdeel van het gebruik van de Resilience PRO module worden gehost door Ecritel, een gecertificeerde host van gezondheidsgegevens.

In geval van schending van een of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden of een ander document dat door RESILIENCE is opgesteld of gecommuniceerd en dat door de Gebruiker is geaccepteerd, behoudt RESILIENCE zich het recht voor om zonder voorafgaande waarschuwing en naar eigen goeddunken het gebruik van en de toegang tot de Resilience oplossing door de Gebruiker, zijn Account en alle andere Resilience diensten waartoe hij toegang heeft, te beëindigen of te beperken, na, indien van toepassing, uw Instelling te hebben geïnformeerd.  

RESILIENCE behoudt zich het recht voor om deze AGV op elk moment te wijzigen, met name om rekening te houden met een evolutie van de Resilience Solution, de Resilience PRO module of de Diensten of wettelijke en/of reglementaire wijzigingen, met inachtneming van een opzegtermijn van dertig (30) dagen vanaf de kennisgeving van de wijziging.  

Partijen komen overeen dat de opzegtermijn niet van toepassing is in het geval RESILIENCE:

Het staat RESILIENCE en aan haar gelieerde ondernemingen vrij om functies of sommige van hun functies of gebruiksvoorwaarden toe te voegen, te wijzigen en/of te verwijderen. Gebruikers worden vooraf geïnformeerd per e-mail of post in de Resilience oplossing of de Resilience PRO module  

Niettegenstaande het land van waaruit de Gebruiker toegang heeft tot de Resilience oplossing, worden deze AGV uitsluitend beheerst door het Franse recht.  De Franse versie prevaleert boven elke andere versie van de AGV.  Gezien de wereldwijde dimensie van het internetnetwerk, wordt eraan herinnerd dat Gebruikers zich ook moeten houden aan de regels die van toepassing zijn op het grondgebied van waaruit zij de Resilience oplossing raadplegen of gebruiken. Daarom wordt eraan herinnerd dat het aan de Gebruikers is om vooraf de wettigheid te verifiëren van de acties die zij via de Resilience oplossing uitvoeren met betrekking tot de wet- en regelgeving die van kracht is op het grondgebied van waaruit zij deze acties en operaties uitvoeren.  RESILIENCE en de Gebruiker moeten hun verplichtingen te goeder trouw nakomen.  In geval van een geschil of claim van de gebruiker, een patiënt, Resilience of een derde met betrekking tot het gebruik van de oplossing, is alleen de versie van deze AGV die toegankelijk is via de Resilience oplossing bindend tussen de partijen, ongeacht de datum van de betwiste feiten.  In geval van een geschil met betrekking tot de interpretatie, geldigheid en gevolgen van deze AGV, wordt de Gebruiker verzocht vooraf contact op te nemen met RESILIENCE Support via: support@resilience.care.  

In geval een bepaling van de AGV geheel of gedeeltelijk nietig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van de AGV onverminderd van kracht.  

In een dergelijk geval zullen de partijen, indien mogelijk, deze onwettige bepaling vervangen door een wettige bepaling die overeenstemt met de geest en het doel ervan.    

Les conditions énoncées à l’article 6 « Utilisation de la Solution Resilience » sont complétées par : « RESILIENCE n’est pas tenue responsable des dommages (à l’exception d’actes intentionnels ou de négligence fautive et des dommages corporels causées de RESILIENCE) que vous pourriez subir du fait de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser la Solution Resilience. »

Le paragraphe 1 de l’article 12.1 « Modification des CGU » est modifié comme suit : « RESILIENCE peut modifier les présentes CGU, et il se peut alors que des modifications soient apportées aux présentes conditions d'utilisation afin qu'elles reflètent correctement et précisément la Solution Resilience. »

Les conditions énoncées à l’article 13.1 « Droit applicable – Litige » sont complétées par : « Toutes les réclamations doivent être présentées dans les deux (2) ans suivant la formulation de la réclamation. »